Hoe kunt u het laten weten?

• Streep aan op de brief wat u niet duidelijk vindt.
• Zet op de brief of envelop “Duidelijke Taal”.
• Als u een reactie van ons wilt, dan hebben we uw gegevens nodig. Zet dan uw naam en telefoonnummer (of adres of e-mail) op de brief.

Waar kunt u de brief inleveren?

• Aan de voor- en achterkant van het gemeentehuis hangt een brievenbus waar u de brief in kunt doen.
• U kunt ook een foto of kopie van de brief mailen naar duidelijk@apeldoorn.nl.
• U kunt de brief in een envelop doen en gratis terugsturen door dit adres en antwoordnummer op de envelop te schrijven:
  Gemeente Apeldoorn
  Duidelijke Taal
  Antwoordnummer 56
  7300 WB  Apeldoorn

Wat gebeurt er dan mee?

Wij nemen contact op met onze collega die de brief heeft geschreven. We gaan de brief dan samen verbeteren. Heeft u uw gegevens achtergelaten op de brief, dan nemen we ook even met u contact op.

Duidelijk is wat anders dan of u het ermee eens bent

Soms bent u het gewoon niet eens met de brief. Dan vindt u de brief dus best duidelijk, maar dan wilt u reageren op de inhoud. In dat geval kunt u het beste contact opnemen met de schrijver van de brief. De schrijver staat onderaan de brief.