Veelgestelde vragen

Hoe blijft u warm zonder verwarming?
Sluit ramen en deuren en gebruik dikke gordijnen om de warmte binnen te houden. Draag meerdere lagen kleding en maak gebruik van dekens. U kunt een elektrisch kacheltje overwegen, maar gebruik dit alleen in goed geventileerde ruimtes. Probeer het gebruik van elektrische verwarming te beperken om overbelasting van het stroomnet te voorkomen. Schakel een elektrisch kacheltje altijd uit als u de ruimte verlaat. Gebruik geen heaters met een gasfles binnenshuis, want dat is gevaarlijk!

Hoe kunt u eten koken zonder gas?
Gebruik een elektrische kookplaat, magnetron, airfryer, frituurpan of oven als u deze apparaten heeft. Heeft u een campingfornuis? Gebruik dit dan alleen in goed geventileerde ruimtes.

Waar kunt u douchen als er geen warm water is?
Misschien kunt u tijdelijk bij familie, vrienden of op de sportschool douchen.

Kunt u een elektrisch kacheltje krijgen voor tijdelijke verwarming?
Er worden geen kacheltjes beschikbaar gesteld. Misschien kunt u er een lenen of huren.

Waar kunt u schade door de storing declareren?
Heeft u door een storing langer dan 4 uur geen gas? Dan ontvangt u automatisch een compensatievergoeding van Liander voor het ongemak. Hier hoeft u niets voor te doen. Kijk ook op de website van Liander. Heeft u extra kosten? Neem dan contact op met Liander. Uw eigen verzekering vergoedt de schade mogelijk ook.

Hoe beschermt u zichzelf tegen gezondheidsrisico’s door de kou?
Draag warme kleding in meerdere lagen en gebruik dekens om uw lichaamstemperatuur op peil te houden. Heeft u last van gezondheidsproblemen zoals onderkoeling, neem dan direct contact op met uw huisarts of hulpdiensten.

Mijn buren kunnen zichzelf niet redden. Wie kan hen helpen?
Fijn dat u een oogje in het zeil houdt. Kijk of er andere buren zijn die ook kunnen helpen. Is er een zorgorganisatie betrokken, dan zal deze waarschijnlijk een bezoekje brengen aan uw buren.

Is er al duidelijkheid over de oorzaak van de gasstoring?
Door een breuk in de waterleiding in Apeldoorn Zuid is de naastgelegen gasleiding beschadigd, waardoor er water in de gasleiding is terechtgekomen. Hierdoor heeft een deel van het Componistenkwartier in Apeldoorn geen gas. De herstelwerkzaamheden kunnen enkele dagen duren.

Hoe lang verwacht Liander dat het probleem zal aanhouden?
De gasstoring wordt veroorzaakt door water in de gasleiding. Liander onderzoekt eerst tot hoever het water in de leiding is doorgedrongen. Daarna kunnen de leidingen worden schoongemaakt. Dit onderzoek en schoonmaakwerk zal waarschijnlijk enkele dagen duren. Tot die tijd zal een groot deel van de woningen in het gebied zonder gas blijven.