De gemeente is verantwoordelijk voor de uitvoering van jeugdzorg, maatschappelijke ondersteuning en zorg en participatie van mensen met een beperking.
Daar waar mensen werken, worden ook fouten gemaakt. We leren van onze fouten om het vervolgens beter te doen. Daarom is het belangrijk dat u het ons meldt, als u bijvoorbeeld vast loopt in regelingen rondom zorg of inkomen. Kunt u het niet oplossen met de betreffende zorgverlener en/of ambtenaar in de gemeentelijke organisatie? Neem dan contact op met het Meldpunt Sociaal van de gemeente. Stuur een e-mail naar: meldpuntsociaal@apeldoorn.nl of bel met 14 055 en vraag naar een medewerker van het Meldpunt Sociaal.
Maakt u zich zorgen over de kwaliteit van de zorg die u of iemand uit uw omgeving krijgt? Of vermoedt u dat een zorgverlener zich niet aan de regels houdt? Meld dit dan bij ons Meldpunt Sociaal via meldpuntsociaal@apeldoorn.nl (of bel met 14 055 en vraag naar een medewerker van het Meldpunt Sociaal). Het is mogelijk om uw signaal anoniem te delen. Ook bij twijfel: neem vooral contact op. De medewerkers van het Meldpunt Sociaal kunnen u dankzij hun kennis en ervaring goed informeren en met u overleggen wat u het beste met uw signaal of gevoel kunt doen.
Wilt u uw signaal liever met een andere organisatie dan de gemeente delen? Geef uw melding dan door via Meld Misdaad Anoniem. De naam zegt het al, meldingen bij Meld Misdaad Anoniem worden altijd anoniem behandeld en ook anoniem doorgezet naar de juiste plek.
Lees meer over hoe wij toezicht houden op de zorg.
